Métricas

Relatório mensal de WhatsApp é tarde demais para agir. Veja quais dados incluir no relatório semanal, como apresentar para a diretoria e quando escalar alertas.

Taxa de abertura alta não significa resultado. Conheça os KPIs que realmente medem se sua automação de WhatsApp está gerando receita para o e-commerce.

Taxa de recuperação de carrinho esconde mais do que revela. Saiba como o custo por pedido recuperado expõe a eficiência real das suas campanhas de WhatsApp.

A maioria dos lojistas subestima o retorno da automação de WhatsApp porque não sabe o que contar como receita. Veja a fórmula correta e um exemplo com números reais.